Sujet: Première utilisation Ultravnc

[Mouflette72]

 Je souhaite aider ma soeur qui est à 800 km de moi et UltraVNC semble adapté....
Nous avons toutes les deux installé Ultravnc mais il doit y avoir un problème de configuration car je n'arrive pas à établir la connection...
moi je suis sur alice avec un modem usb tout simple, XP
elle sur livebox, XP
C'est peut être du à une mauvaise configuration mais là j'en peux plus il me faudrait des pistes pour trouver la solution....

[wenceslas]

Bonjour Mouflette72,

Ton problême ressemble à une non redirection des ports utilisés par UltraVNC chez ta soeur (entre la livebox et son PC).
Saurais-tu rediriger les ports TCP 5800 et 5900 de la livebox vers le PC de ta soeur ?

Est ce que ta soeur à une IP fixe ?
si non, as tu mis en place un systême de DNS dynamique ?

Pourrais tu nous dire comment tu essaye de te connecter ?
(Avec UltraVNC Viewer ? quelle est l'adresse de connexion que tu utilises ?)

Ca fait beaucoup de questions 

++
Wens

PS : As tu regardé le tutorial d'installation ? 
https://forum.ultravnc.fr/index.php/topic,71.0.html

[Mouflette72]

 
Pour rediriger les ports TCP 5800 et 5900 de la live box il faut que j'aille dans son pare feu de chez pc cillin ou pas ?

nous avons réussi à déterminer l'ip lan et l'ip wan de ma soeur, est-ce fixe ou pas ??

j'essai de me connecter avec son ip lan trouvé grâce à un logiciel ip2.exe
et voilà pour les réponses
j'ai également lu le tutoriel mais ça ne m'avance pas beaucoup acr je pense avoir toutt bien fait...dur dur l'informatique

[wenceslas]

Mouflette72,

Pour rediriger les ports TCP 5800 et 5900 de la live box il faut que j'aille dans son pare feu de chez pc cillin ou pas ?

Il faut se connecter sur la livebox avec un navigateur web ... (il me semble que l'adresse par défaut est : 192.168.1.1, login : admin, et mot de passe : admin .... à vérifier sur le manuel de la livebox)
(pour info : page 14 du manuel)

nous avons réussi à déterminer l'ip lan et l'ip wan de ma soeur, est-ce fixe ou pas ??

Je ne peux pas te dire comme ça si l'adresse est fixe ou pas ... mais chez Wanadoo, en général, l'adresse est dynamique ...
L'adresse dont tu auras besoin pour rediriger les ports est l'adresse LAN, et celle pour te connecter avec UltraVNC est l'adresse WAN.

j'ai également lu le tutoriel mais ça ne m'avance pas beaucoup acr je pense avoir toutt bien fait...dur dur l'informatique

Je compatis 

++
Wens

[Mouflette72]

  et bien merci pour les conseils j'ai trouvé comment rediriger les ports pour ma soeur et dés qu'elle rentre on s'y met on verra bien .....
merci encore

[Mouflette72]

  une dernière question

j'ai tout bien relu le tutoriel et si j'ai bien compris je vais jusqu'au 4), je n'ai pas besoin de comprendre les paragraphes suivants...
ça commence à fumer grave dans mon bureau...

[Mouflette72]

 
Help
je suis perdue et ça fait des heures que ça dure,aidez-moi!!!!!

j'ai essayé de rentrer sur le serveur par http://IP:5800 et ça marche pas non plus d'où provient l'erreur, on a donner une adresse fixe rediriger les ports et là ça coince toujours
y a t il un moyen de savoir ou ça bug???
chez elle ou chez moi???

[wenceslas]

Mouflette72,

j'ai essayé de rentrer sur le serveur par http://IP:5800 et ça marche pas non plus d'où provient l'erreur, on a donner une adresse fixe rediriger les ports et là ça coince toujours

Quand tu utilises http://IP:5800 c'est bien dans un navigateur Web ?

une dernière question

j'ai tout bien relu le tutoriel et si j'ai bien compris je vais jusqu'au 4), je n'ai pas besoin de comprendre les paragraphes suivants...
ça commence à fumer grave dans mon bureau...

Tu auras besoin des points 6 et 7 également pour y arriver

Sinon, peut être qu'une solution plus simple (une fois qu'elle est mise en place) serait de voir pour te configurer UltraVNC SC ...
https://forum.ultravnc.fr/index.php/topic,53.0.html
https://forum.ultravnc.fr/index.php/topic,79.0.html

Bon courage !!
++
Wens

[Mouflette72]

   oui c'est à partir d'internet explorer mon navigateur habituel...

ah bon je croyais que les points 6 et 7 étaient des options , des manières d'utiliser UltraVNC....

qu'estce qui pourrait m'empecher d'établir la connection...?

Comment faire un test pour savoir si ça vient de mon pc ou du sien?

je n'ai pas compris à la lecture l'utilisation de UltraVNC sc alors ...tant pis je crois que ma soeur devra se débrouiller toute seule....c'est dommage car c'était vraiment tentant...et puis elle galère grave des fois pire que moi c'est de famille..
allez merci encore

[redge]

au vu de la mélasse, il serait judicieux de commencer simple...
https://forum.ultravnc.fr/index.php/topic,68.0.html

[wenceslas]

Bonjour Mouflette72,

  oui c'est à partir d'internet explorer mon navigateur habituel...

Ok

ah bon je croyais que les points 6 et 7 étaient des options , des manières d'utiliser UltraVNC....

En fait, les points 6 et 7 sont juste une explication de 2 configurations possible ... avec 1 ordinateur derrière le routeur, le point 7 ( comme est ton amie si j'ai bien compris), et le point 6 pour expliquer une configuration en multi-poste derrière un routeur ...

qu'est ce qui pourrait m'empecher d'établir la connection...?

Il peut y avoir différentes choses ....
Le plus simple ne serait-ce que pour s'assurer que tout fonctionne est de faire ce qu'à conseillé Redge

au vu de la mélasse, il serait judicieux de commencer simple...
https://forum.ultravnc.fr/index.php/topic,68.0.html

UltraVNC SC III est très très très simple d'utilisation ... il ne suffit que d'avoir un accès Internet ... aucun paramètrage n'est nécessaire ...
Pour faire simple, il faut lancer le viewer avec un ID (identifiant) (côté assistant, soit de ton côté).
La personne qui souhaite être assisté lance le serveur avec ce même ID. La jonction entre le serveur et le viewer se fait sur Internet de manière sécurisée (uvnc.com:443).

je n'ai pas compris à la lecture l'utilisation de UltraVNC sc alors ...tant pis je crois que ma soeur devra se débrouiller toute seule....c'est dommage car c'était vraiment tentant...et puis elle galère grave des fois pire que moi c'est de famille..
allez merci encore

Je veux bien t'aider à configurer UltraVNC SC, mais il vaudrait peut être mieux ouvrir un nouveau post pour ne pas tout mélanger, qu'est ce que tu en dis ?

++
Wens